FAQ

Vanliga frågor

Hur fungerar Trovemat Kiosk?

Trovemat-mjukvaran fungerar enligt följande steg:

  • Accepterar kontanter

  • Bestäm plånbokadress, var för att överföra kryptocurrency:

    • Skanna befintlig plånboksadress QR-kod (mobiltelefon, pappersplånbok, etc.)
    • Ange befintlig plånbokadress med hjälp av skärmtangentbordet
    • Skapa ny pappersplånbok (om den finns) direkt på kiosken om användaren inte har någon plånbok ännu
  • Skriv ut kvitto till klient (inklusive pappersplånbok, om den skapades)

Titta på video, visa Trovemat programvara exempel: https://youtu.be/6f3cR620obs

Teknisk information finns på: https://trovemat.com

Kan du beskriva klientresan av Trovemat? Hur klienter kan köpa kryptocurrency i Trovemat Kiosk?

Här är processen för att ge cryptocurrency i Trovemat Kiosk steg för steg:

  1. Klient sätter in pengar i Kiosk (som i alla andra automater)
  2. Klientskanningsadress för den mottagande plånboken (hans plånbok eller någon annan person), eller ange plånbokadress med hjälp av tangentbordet på skärmen, eller skapa en ny pappersplånbok genom att trycka på motsvarande knapp.
  3. Klient ange telefonnummer för KYC-procedur (kodverifiering via SMS)
  4. Trovemat-programvara utför en fråga till api.jetcrypto.com för SMS-verifieringskod (med telefonnummer, tillhandahållet av klienten vid föregående steg)
  5. Klienten anger verifikationskod, mottagen via SMS
  6. Trovemat-mjukvaran utförs förfrågan på kryptocurrency-utbyte för att överföra kryptocurrency från ägarens plånbok till kundplånbok
  7. Cryptocurrency Exchange utförs avhämtningsoperation
  8. Trovemat-programvaran skriver ut kvitto för kunden med betalningsuppgifter (överfört belopp, plånbok, etc.)
  9. Klient mottar SMS med transactionId (om tillgängligt) av den utförda operationen, som kan kontrolleras i motsvarande blockchain

Kan du beskriva huvudflödesschemat för en Trovemat? Hur kan du beskriva flödet av pengarna?

  1. Trovematets ägare deponerar sitt konto på någon av de stödda kryptocurrency-utbytena (det spelar ingen roll i vilken valuta - krypto eller fiat)
  2. I ägarens konto på cryptocurrency-utbytesägaren måste skapa nycklar för att få tillgång till utbytes-API (för att utföra uttagningsoperationer)
  3. Trovemat-ägaren sparar API-nycklar i Trovemat-programvaran
  4. Kunden sätter in pengar i Trovemat Kiosk
  5. Efter KYC-proceduren och bestämning av destinationens plånbokadress skickar Trovemat-mjukvaran ett uttagskommando till cryptocurrency exchange med destinationens plånbokadress.
  6. Cryptocurrency Exchange utförs tillbakadragningskommando till destinationens plånbokadress
  7. Trovematets ägare utför pengar insamlingsförfarande från Kiosk när kassaskåpet är fyllt med fiat pengar

Vilka cryptocurrency exchanges stöds av Trovemat?

Listan över stödda krypteringsväxlingsutbyten (endast för inkassofunktioner):

Listan över cryptocurrency-utbyten som stöds (för utbetalning och inbetalningsfunktionalitet):

Denna lista kan ändras utan föregående meddelande. För utbytes support prissättning tack kontakta vår försäljningsavdelning.

Vilken cryptocurrency kan jag köpa? Var konverteringsfrekvensen beräknas?

Du kan köpa någon cryptocurrency, tillgänglig för uttag från stödd cryptocurrency exchange. Konverteringsfrekvenserna kan konfigureras av ägaren i Trovemat samt omräkningskurser. Källa för priser som visas på huvudskärmen i Trovemat kan väljas från stödd utbyte, eller från aggregat som coinmarketcap.com (eller någon annan som stöds av Trovemat).

Vilken fiat valuta accepteras av Trovemat?

Här är en lista över alla accepterade valutor:

  1. Albanska lek - ALLA
  2. Algerisk dinar - DZD
  3. Angolansk kwanza - AOA
  4. Argentinska peso - ARS
  5. Armeniska dram - AMD
  6. Australiensisk dollar - AUD
  7. Azerbajdzjansk manat - AZN
  8. Bahraini dinar - BHD
  9. Bangladeshiska taka - BDT
  10. Vitryska rubel - BYR, BYN
  11. Boliviano - BIR
  12. Bosnien och Hercegovina konvertibelt märke - BAM
  13. Botswana pula - BWP
  14. Brasilianska real - BRL
  15. Bulgariska lev - BGL, BGN
  16. Kanadensiska dollar - CAD
  17. Caymanöarna dollar - KYD
  18. CFA franc BEAC - XAF
  19. CFP-franc (franc Pacifique) - XPF
  20. Chilenska peso - CLP
  21. Renminbi (kinesisk) yuan - RMB, CNY
  22. Colombianska peso - COP
  23. Costa Rica colon - CRC
  24. Kroatiska kuna - HRK
  25. Tjeckiska koruna - CZK
  26. Danska kronan - DKK
  27. Dominikanska peso - DOP
  28. East Caribbean Dollar - XCD
  29. Egyptisk pund - EGP
  30. Pund sterling - GBP
  31. Estniska kroon - EEK
  32. Euro - EUR
  33. Georgian lari - GEL
  34. Ghanesisk cedi-GHS
  35. Gibraltar pund - GIP
  36. Guatemala quetzal - GTQ
  37. Honduras lempira - HNL
  38. Hongkong dollar - HKD
  39. Ungerska forint - HUF
  40. Islandsk krona - ISK
  41. Indonesisk rupiah - IDR
  42. Israelisk ny shekel - ILS
  43. Jamaicansk dollar - JMD
  44. Japanska yenen - JPY
  45. Jordanian dinar - JOD
  46. Kazakhstani tenge - KZT
  47. Kenyansk shilling - KES
  48. Sydkoreanska vann - KRW
  49. Kuwaiti dinar - KWD
  50. Kirgizistan som - KGS
  51. Libanesiskt pund - LBP
  52. Lesotho loti - LSL
  53. Macanese pataca - MOP
  54. Makedonska denar - MKD
  55. Malagasy-ariary - MGA
  56. Malawiska kwacha - MWK
  57. Malaysiska ringgit - MYR
  58. Mauritisk rupi - MUR
  59. Mexikansk peso - MXP, MXN
  60. Moldaviens leu - MDL
  61. Mongoliska tögrög - MNT
  62. Marockansk dirham - MAD
  63. Mocambican metical - MZN
  64. Namibisk dollar - NAD
  65. Nya Zeeland dollar - NZD
  66. Nicaragua córdoba - NIO
  67. Nigerianska Naira - NGN
  68. Norska kronor - NOK
  69. Omani Rial - OMR
  70. Paraguayansk guaraní - PYG
  71. Peruvian Sol - PEN
  72. Filippinska piso - PHP
  73. Polska złoty - PLZ, PLN
  74. Qatari Riyal - QAR
  75. Rumänska leu - ROL, RON
  76. Ryska rubel - RUR, RUB
  77. Rwandansk franc - RWF
  78. Saudiarabien Riyal - SAR
  79. Serbisk dinar - RSD
  80. Seychellernas rupi - SCR
  81. Singapore dollar - SGD
  82. Sydafrikanska rand - ZAR
  83. Sri Lanka rupi - LKR
  84. Sudanesisk pund - SDG
  85. Surinamese dollar - SRD
  86. Swazi lilangeni - SZL
  87. Svenska kronor / kronor - kr
  88. Schweiziska francen - CHF
  89. Nya Taiwan dollar - TWD
  90. Tadzjikistani somoni - TJS
  91. Tanzanian shilling - TZS
  92. Thai baht - THB
  93. Trinidad och Tobago dollar - TTD
  94. Tunisisk dinar - TND
  95. Turkiska lire - TRL, TRY
  96. Turkmenistan manat - TMT
  97. Ugandas shilling - UGX
  98. Ukrainska hryvnia - UAH
  99. Förenade Arabemiraten dirham - AED
  100. Förenta staternas dollar - USD
  101. Uruguayansk peso - UYU
  102. Uzbekistan som - UZS
  103. Venezuelanska bolivar - VEB, VEF
  104. Vietnamesiska đồng - vnd
  105. CFA franc BCEAO - XOF
  106. Yemeni rial - YER
  107. Zambian Kwacha - ZMW, ZMK

Vilka plånböcker kan tillfoga Trovemat-användaren?

Trovemat-klienten kan använda någon giltig plånboksadress för vilken kryptering som helst, som stöds av Trovemat-programvaran. Om en användare ännu inte har en adress kan Trovemat generera pappersplånbok och skriva ut det på kvitto papper (den här funktionen fungerar kanske inte på utvalda mynt).

Vilken erfarenhet som Trovemat-ägaren (eller hans anställd) måste ha för att kunna behålla och stödja kiosk? Måste jag slutföra några kurser för det?

Nästan all konfiguration och support för mjukvaran kan göras genom en chat-bot-klient (ändra konfigurationsfiler, visa loggfiler, uppdatera programvara). Underhållaren bör förstå principerna för att modifiera XML-filer, och måste vara beredd att kommunicera med Trovemat-programvaran med hjälp av programvara, stödjande TOX-protokoll.

Vad sägs om Trovemats strömförbrukning?

Kioskens energiförbrukning: 200 Watts - 500 Watts, beroende på kioskens nuvarande tillstånd. Till exempel: i driftläge (huvudskärmen visas) - 200 Watts, alla enheter som arbetar (kvittotryck, display, kontantidentifieringsmodul) - 500 Watts.

Hur kan jag betala för Trovemat?

När du har beställt på vår webbplats kommer vi att kontakta dig om betalningsuppgifter. Vi kräver 100% betalning av ordern innan beställningen behandlas.

Frakt och hantering

Vi levererar kiosker över hela världen, leveransdatum till ditt land beror på närvaron av kioskerna på närmaste lager. Vi kan använda något företag av ditt val för att ordna leveransen. Leveranskostnaderna kommer att inkluderas i fakturan.

Vad sägs om garantiperiod och programuppdateringar?

Standard garantiperiod är 6 månad efter köp. Garantiperioden kan expanderas fram till 2 år. Programuppdateringar är gratis under garantiperioden. Efter utgångsperioden kan garantiperioden förlängas, detaljer finns tillgängliga på begäran [email protected]

Stödjer din programvara säkerhetskopieringskälla?

Trovemat-programvaran kan konfigureras för att konfigurera en säkerhetskälla för säkerhetskopiering om primär finansieringskälla inte är tillgänglig.

Är det möjligt att installera Trovemat programvara på någon annan Bitcoin ATM?

I ett ord - kanske. Beror på din maskinvara. Stödda arkitekturer: ARM och x86 (PC-kompatibel). Kontakta vår support för konsultation före försäljning: [email protected]

Hur lång tid tar det att få Trovemat att springa?

Trovematkonfiguration och installation (montering) kräver ungefär en dag. I 99% fall fungerar det utomordentligt. Men du kan uppleva några problem att starta om du har en instabil internetanslutning eller någon form av blockering av brandvägg.

Vad behöver jag för att få Trovemat att springa?

Förutsättningar är (snäll checklista):

  1. Aktivt obegränsat 4G-mobilt internetanslutning SIM-kort (vanlig storlek) eller obelastad Ethernet / WiFi
  2. Konto med balans och aktiverad API-nyckel på alla stödda utbyten med möjlighet att dra tillbaka (behövs för att skicka en användarköpad krypto) och handel (behövs för att konvertera från finansieringskälla till en användarköpad krypto). Obs! I de flesta fall måste du vara en verifierad användare av utbyte.
  3. En plats för Trovemat-installation av 1sqm-storlek, som kan rymma Trovematets vikt (85 kg vid minimum) med strömuttag 110V eller 220V.
  4. Installerad TOX-klient (Antox for Android, Antidote för iOS, qTox för skrivbord / bärbar dator)
  5. En passion för kryptokurvor (det är ett skämt, du kan vara ganska praktisk om det)

Vad är de första stegen jag behöver göra efter att Trovemat har levererats till mig?

Det är enkelt att starta Trovemat. Vi tror att det är lika lätt att starta en WiFi-router.

Mer information finns i Snabbstartguide.

    Hur kan jag testa om Trovemat fungerar?

    "Har du försökt stänga av och på igen?"

    Förutom att den är avstängd, bör skärmen visa dig en meny med kryptokurser som finns på denna Trovemat.
    Om du inte ser något, se felsökningsguide.

    Default state of Trovemat är (duh :) accepterar pengar.
    Så försök först att lägga in pengar i billacceptor. Räknemottagaren bör "äta" den. Annat? Dålig anteckning, fel valuta. Eller kontakta support.

    Nu, om din faktura acceptor är "inte hungrig" längre och accepterat din faktura, försök att köpa någon krypto. Tricket är - insatsbeloppet ska vara tillräckligt för att betala nätverksavgift, plus din provision och överstiga minsta uttagningsgräns för din aktiva utbyte. Du kommer se "Nästa" knappen om allt är OK. Annars fortsätt att lägga in anteckningar tills du ser "Nästa" :)

    Nu när du har bevisat dig själv en rik användare som köper tillräckligt med krypto frågar Trovemat dig om din destinationsadress. Det bästa valet är att ge Trovemat adress du kontrollerar, så du kan skicka krypto tillbaka för att utbyta. Du kan också be Trovemat att skapa adress för dig och skicka din krypto ... det här alternativet har en enda nackdel - du behöver ha en plånbokssoftware för denna krypto för att importera tryckt privat nyckel för den krypto ... Saken är - inte Varje cryptocurrency har sin plånbok offentligt och lätt tillgänglig, så du kan fastna i mycket underhållande kryptering av "Importera en privat nyckel till en plånbok som inte existerar". Många många kryptopostmjukvaror har Private Key Import, men vi rekommenderar att du kontrollerar det först.

    Min Trovemat är full av pengar, hur kan jag samla in det?

    Vi får så många supportförfrågningar som detta, så vi har bestämt oss för att göra lite pedagogisk video. Kolla in det här:

    https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

    Kan jag inaktivera SMS-verifiering, eftersom det inte krävs när jag arbetar?

    Visst kan den vara inaktiverad. Se användarhandboken.

    Kan jag göra en svart lista, så vissa människor kommer inte att kunna köpa krypto från mig?

    Ja, det kan du göra om du använder SMS-verifiering. Se användarhandboken.

    Kan jag göra en vitlista, så vissa personer betalar bara nätverksavgift medan andra kommer att betala nätverksavgift och driftavgift?

    Ja, du kan om du använder SMS-verifiering. Det fungerar som omvänd funktion i svartlistan. Se användarhandboken.